Use Cases mit messbarem
Business Case.
Echte Anwendungsarchitekturen für repetitive Aufgaben in Backoffice, Einkauf, Produktion und Logistik. Ohne erfundene Marketingkennzahlen.
Auftragseingang automatisieren
E-Mails, PDFs und Bestellscheine automatisiert erfassen, validieren und im ERP zur Freigabe vorbereiten.
Täglich treffen hunderte Bestelldokumente in uneinheitlichen Formaten per Mail oder Portal ein. Die manuelle Eingabe ins ERP bindet wertvolle Fachkräfte und birgt Abtippfehler.
E-Mail-Anhänge (PDF, Bild, XML), Bestellscheine, Portalbenachrichtigungen
ERP (SAP, Navision, proALPHA, etc.), E-Mail Server, DMS
AI Agent liest Positionen, Artikelnummern, Mengenangaben und Liefertermine aus, gleicht diese mit Artikelstamm und Kundenpreisen ab und prüft Plausibilitäten.
Automatische Buchung bei 100% Match unter Toleranzgrenzen; bei Preisabweichungen oder unbekannten Artikeln wird ein Freigabedialog mit Vorbelegung erzeugt.
Kundenservice & First-Level entlasten
Kundenanfragen präzise klassifizieren, Systemdaten abfragen und fundierte Antwortentwürfe erstellen.
Wiederkehrende Statusfragen (Liefertermine, Tracking, Dokumentenanforderung, Ersatzteile) blockieren das Serviceteam für komplexe Beratungsfälle.
Kunden-E-Mails, Ticketsystem, Kontaktformulare
CRM / Helpdesk (Zendesk, HubSpot, Salesforce), ERP, Logistik-Tracking-APIs
Agent erkennt Absicht und Belegnummern, fragt aktuelle Liefer- und Auftragsdaten aus ERP/CRM ab und formuliert personalisierte, präzise Antworten oder führt Standardaktionen aus.
One-Click-Freigabe für Servicemitarbeiter bei komplexen Kunden; Standard-Trackingauskünfte auf Wunsch vollautomatisiert.
Einkauf & Disposition unterstützen
Bestandsveränderungen überwachen, Wiederbeschaffungszeiten vergleichen und Bestellvorschläge erzeugen.
Schwankende Lieferzeiten und manuelle Tabellenkalkulationen führen zu Überbeständen oder kostspieligen Produktionsstopps wegen fehlender C-Teile.
ERP-Lagerbestände, offene Fertigungsaufträge, Lieferantenpreislisten, Lieferzeiten
ERP, Lieferantenportale / EDI, Datenbanken
Agent analysiert Materialreichweiten, gleicht Staffelpreise verschiedener Rahmenverträge ab und generiert optimierte Bestellvorschläge.
Einkäufer prüft und autorisiert die Bestellfreigabe mit einem Klick.
Qualitätsprüfung mit Computer Vision
Optische Inspektion von Oberflächen, Maßen, Montagezuständen und Labeln in Echtzeit.
Manuelle Sichtprüfungen sind ermüdend, subjektiv und schwer lückenlos für Auditierungszwecke zu dokumentieren.
Industriekamera-Bilder, Laser-Profile, Barcode-/Label-Scans
SPS / PLC, MES / SCADA, Qualitätsdatenbank / CAQ
Edge-AI-Modell prüft gefertigte Teile auf Kratzer, Lunker, Maßhaltigkeit, Vollständigkeit oder korrekten Aufdruck in Millisekunden.
Ausschuss-Teile werden automatisch ausgesteuert; Grenzwertteile werden dem Prüfer am Kontrollmonitor mit Markierung vorgelegt.
Produktion & Materialfluss (Cobots)
Repetitive Handhabung, Maschinenbeschickung und Pick & Place mit kollaborativen Robotersystemen.
Personalmangel an Fräs-, Stanz- oder Verpackungsmaschinen führt zu Schichtausfällen und ungleichmäßiger Auslastung.
Teileanlieferung (Kiste, Förderband, Tray), Maschinensignale
Maschinensteuerung (CNC/SPS), Greifersensorik, Sicherheits-Sensorik
Cobot mit intelligenter Greifer- und 2D/3D-Vision-Technik greift unorientierte Rohteile, legt sie passgenau in die Maschine und entnimmt Fertigteile.
Mensch überwacht Anlage und wechselt Trays/Kisten; sicherer Co-Working-Betrieb.
Reporting & Prozessmonitoring
Verteilte Daten aus ERP, Produktion und Logistik konsolidieren und operative Anomalien melden.
Entscheidungsträger erhalten Berichte erst Tage nach Monatsende; Fehlentwicklungen in Durchlaufzeiten oder Ausschuss werden zu spät erkannt.
Betriebsdaten, ERP-Buchungen, Sensordaten, Logistik-Logs
Data Warehouse / BI, ERP, Slack / Teams / E-Mail
Agent aggregiert Kennzahlen laufend, erkennt statistische Abweichungen und erstellt morgendliche Management-Briefings mit konkreten Handlungshinweisen.
Reines Informations- und Alarmsystem mit direkten Drill-Down-Links für Bereichsleiter.
Eingangsrechnungsprüfung & Kontierung
Rechnungen mit Bestellungen und Wareneingang 3-Wege-abgleichen und Buchungsvorschläge generieren.
Die manuelle Gegenüberstellung von Rechnung, Bestellposition und Lieferschein im Wareneingang bindet erhebliche Buchhaltungskapazitäten.
Rechnungs-PDFs, ZUGFeRD/XRechnung, Lieferscheine
ERP / FIBU, DMS / Rechnungsfreigabe-Workflow
KI prüft Pflichtangaben nach §14 UStG, gleicht Beträge mit ERP-Bestellungen und erfasstem Wareneingang ab und erzeugt Buchungssätze mit Kostenstellen.
Rechnungsprüfer genehmigt geprüfte Rechnungen per Klick; Abweichungen werden farblich hervorgehoben.
Intralogistik & Kommissionierunterstützung
Wegeoptimierung, fahrerlose Transportunterstützung und automatisiertes Umpacken.
Lange Laufwege im Lager und Engpässe beim Umpacken von Wareneingang auf Lagerbehälter verlangsamen den Versand.
Kommissionieraufträge aus LVS/WMS, Barcode-Scans, Lagerbelegung
Lagerverwaltungssystem (LVS), Flottenmanager, ERP
Integration von mobilen Transportrobotern (AMR) und Palettier-Robotern für schwere Hebevorgänge und automatisierte Transportfahrten.
Lagerist führt finale Sichtprüfung und Sonderkommissionierungen durch.
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Gerne prüfen wir Ihre individuellen Belege oder Werkstücke in einem unverbindlichen 30-Minuten-Gespräch.